二、           深入开展工作

了解项目真实需求：软件实施过程先了解集团管理中心的需求，再了解项目需求，再进行整和、分析、定制解决方案。

了解项目真实营销工作情况：对实际项目的工作情况进行了解，包括地区差异等所有能考虑的因素，再定制标准工作流。

随时掌控项目所在城市市场情况：集团需要对各项目进行系统数据分析，必须先把握地区差异比例。

软件试运行：寻找一个工作试点，而不是一窝蜂全上。先在试点上运行成功后再进行项目推广。

理论得到实战检验：检验集团管理中心对比数据，得到集团最终需要的结果。

三、           实施情况

系统目前已经全面推广到阳光100集团及其所有下属公司，并实现了阳光100当初的规划：营销数据结构的统一，营销数据的集中，在承认区域差异下的营销管理统一，客户服务统一

系统的成功实施并在全集团普及推广，得到阳光100上下的高度评价，有效支持了对阳光100在营销及客服管理领域的管理变革，并在市场上取得不俗业务！

四、           关键点

1、  考评制度建立

建立完善的考评制度是软件推进的保证，实施难度在于项目工作人员的配合情况。

2、  跨职能联动

营销系统是一个工作平台，各部门都是一个关键环节。

五、           项目进度

在阳光100集团内已经完成实施推广的系统包括：

·集团管理中心

·客户管理系统

·销售管理系统

·会员管理系统

·客服系统

·营销策划系统

·商业管理系统

应用效果

北京阳光壹佰置业集团从2003年开始启用网欣.NET房地产行业解决方案，在全国16家分公司同时使用。一开始阳光壹佰就高度重视并做好了充分准备。在安全性上使用防火墙隔离互联网，并使用分布式架构将应用服务器和数据服务器进行物理隔离。并专门购置数据库备份服务器解决紧急预案，确保系统永不停机。

阳光壹佰在与网欣软件合作过程中专门设置业务分析智囊团，对业务流程进行优化、对数据进行深挖掘。不管是从决策者角度、管理者角度还是使用者角度，都实现充分利用。整个系统涉及到房地产企业管理过程的各个细节，这中间包括客户关系管理、营销管理、商业管理、决策分析、预警、管理者驾驶舱、售后管理、客户服务、团队激励机制等。

阳光壹佰作为国内领先房地产企业，除了非常有特色的经营理念、企业的快速增长外。更注重客户服务。阳光壹佰的优质服务在业界有着良好的口碑，受到消费者高度认可。随着客户服务范围的扩大，服务理念的细致。在与网欣软件的合作上也不断的深入。整个阳光壹佰客户服务系统在持续提高客户服务水平上起着不可替代的作用。

从2003年开始，阳光壹佰和网欣软件合作已有整整5年时间。目前，阳光壹佰的所有项目都在应用网欣信息化系统，并保持着信息化管理理念上的默契。网欣软件只所以能和阳光壹佰如此深入的合作，除网欣软件的专业外，更重要的是网欣软件对于房地产行业的理解和对房地产行业最新趋势的把握。