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河南万厦物业联手网欣软件打造物业信息化平台

  创建于2004年的河南万厦物业管理有限公司,是具有国家一级物业管理资质的物业服务企业,是河南省房地产业协会物业管理专业委员会会员单位,郑州市物业管理协会副会长单位。

  河南万厦物业管理有限公司坚持“共同发展,分享成功”的企业发展理念,目前管理面积已达280万平方米,员工人数近1000名,为不同类型的近13000个客户提供专业的物业服务,是郑州市大型物业管理企业中最具代表性的公司之一。

  公司坚持“物业为主,多种经营”的经营策略,为广大客户提供全方位的服务,除一体化的物业管理服务之外,还提供房屋租赁、家政服务、水电维修、会务服务等多项特约服务,最大限度地满足客户的商务办公、家居生活需求。

  河南万厦物业管理有限公司坚持“关注顾客,持续改进”的质量方针,先后被各级主管部门授予“河南省物业服务先进企业”、“郑州市物业服务先进企业”、“郑州市物业管理名企20强”等称号,公司管理的多个项目获得国优、省优、市优示范项目称号。

  大事做于细,伟业始于先。河南万厦物业将不断实践“人本•服务•卓越”的企业理念,秉承“挑战平凡、无限创新”的服务精神,丰富服务内容,改进服务手段,优化服务流程,完善服务制度,建立健全高标准的服务体系,以“做可持续发展的全国一流的物业管理企业”为发展目标,在激烈的市场竞争中抢抓机遇,乘势而上,全心致力于建设全国一流物业管理品牌。

  选型要求

  本次万厦物业将近有15个项目要同时进行信息化的建设,对于软件架构、实施服务能力、开发能力、人员素质等要求都比较高,万厦物业管理层通过对市场上物业管理软件的了解与考察,经过多轮比较,一致认为网欣管理软件的物业管理思想除了具有前瞻性、符合现实等特点外,软件的业务流程也非常符合企业的管理流程,更加重要是网欣在郑州本地有直属的服务机构,能够提供本地化服务,而且网欣公司的实施人员都有四五年以上的实施经验,帮助万厦物业在信息化建设当中减少了很多弯路,并且提供了很多其他方面的优化建议,这是其他软件公司无法超越的。

  功能模块

  万厦物业本次信息化主要以日常业务为主,首先将物业最重要的收费管理进行了信息化,另外还包含、总仓和各项目的仓库管理、装修管理、各项目的设备维护管理,基本上覆盖了日常的主要工作。

  实施概况

  万厦物业信息化建设得到了万厦高层人员的高度重视,总经理周总和财务总监王总作为信息化小组的直接负责人,每次会议准时到场,监督项目的节点进度,给参与所有实施人员最大的支持和配合,万厦所有参与实施的人员也是加班加点,克服了很多困难,遇到问题很少去抱怨的,而且积极主动的去想办法解决问题,经过近三个月的规划、数据整理、数据导入、培训等,万厦近15个项目的信息化成功上线

  应用效果

  这次万厦物业引入网欣物业管理系统,举力打造公司业务信息化管理平台。通过这个管理平台作为枢纽,形成一个紧密联系的整体,避免了信息孤岛现象。在这个平台上运行的物业管理系统有效的帮助万厦物业物业管理人员解决了综合性物业管理上资源经营管理、住户及客户的档案管理、收费管理、报表统计、设备设施的维护保养、物料仓库管理等问题,使得万厦物业商业物业、住宅类物业等管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间都可以进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

  物业系统在万厦物业行政人事部、财务部、工程部已经投入运营,目前此系统运行平稳、可靠,已经在许多方面显示了明显的优越性。