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| 1、客户服务（售前、售中、售后服务） |
| 售前服务 |
| 提供免费的上门演示服务。 |
| 提供详尽的软件实施方案。 |
| 试用期间提供细致的软件咨询服务。 |
| 售中服务 |
| 我公司将安排专业的技术人员为客户提供实地操作培训服务。 |
| 协助贵司做好系统初始化及前期数据录入工作。 |
| 根据客户的实际需求，我公司将为您提供专业二次开发服务。 |
| 我公司将派专业技术人员给客户进行现场安装服务，其中包括软件系统安装以及系统调试。 |
| 售后服务 |
提供技术支持及系统维护服务。
提供软件升级服务。
| 24小时的电话咨询服务，用户可以通过传真、Email等方式得到我公司的技术服务。 |
| 24小时的Web在线服务，用户只需访问我公司的网站（www.cnwxsoft.com）即可。 |
| 上门服务 |
| 珠海总部及各办事处所在地当天内到达。 |
| 珠江三角洲及北京、大连的周边地区两天内达到。 |
| 其他地区根据实际情况两至三天内到达。 |
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| 2、热线支持（各分公司支持热线） |
| 网欣软件开发（珠海）有限公司 |
| 地址：珠海市香洲湾仔沙中亿数码城5楼 |
| 电话：0756-2211104 传真：0756-2229822 |
| 技术热线：0756-2139391 |
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| 北京客户服务中心 |
| 地址：北京市朝阳区华威里5号2701室 |
| 电话：010-87785091 |
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| 大连客户服务中心 |
| 地址：大连市西岗区福德街64号4-3-1 |
| 电话：0411-83601918,81693191 |
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